Curso: Cajero Bancario

1.571 Alumnos
2 meses
Silvina Di Vito
4.6 Estrellas de 978 alumnos
El puesto de Cajero Bancario es una de las posiciones más requeridas por las entidades bancarias. Por este motivo resulta fundamental que quien pretenda desempeñar este rol cuente con las competencias necesarias para conocer y aplicar técnicas adecuadas en el desempeño propio de un Cajero.

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¡Estudiá Cajero Bancario y obtené los conocimientos necesarios para ingresar a trabajar como Cajero en una institución bancaria.

Objetivos generales

  • Explicar el funcionamiento del área de caja (sector operativo)
  • Identificar y saber usar cada uno de los elementos de trabajo.
  • Reconocer las normas de seguridad determinantes para el puesto y la entidad.
  • Implementar calidad de servicio específico en el puesto.
  • Segmentar a los clientes de un banco.
  • Ejecutar aperturas y cierres de caja.
  • Desarrollar todas las transacciones de extracción o depósitos con C/a, Ctas/Ctes, cobro de cheques, efectivo, pago de servicio, compra y venta de divisas.
  • Explicar los usos de los medios automáticos (autoservicios, cajeros automáticos, home banking) para migrar clientes.
  • Comercializar productos desde la caja.
  • Enlistar los principales posibles problemas y soluciones que pueden ocurrir en el puesto.

Programa del Curso

Módulo 1: PERFIL DEL CAJERO BANCARIO

  • Clase 1: Perfil del puesto y lugar de trabajo
  • Clase 2: Calidad y atención
  • Clase 3: Apertura de caja y operaciones bancarias.
  • Clase 4: Operaciones de extracción

Módulo 2: TAREAS ESPECÍFICAS DEL CAJERO BANCARIO

  • Clase 1: Operaciones de depósito.
  • Clase 2: Compra y venta de divisas.
  • Clase 3: Cierre de caja.
  • Clase 4: Comercialización y medidas de seguridad.

Opiniones

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Diploma y Certificado Analítico

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