Curso de Agente de Viajes y Turismo

Estudi谩 e incorporate a una agencia de viajes para ofrecer la mejor atenci贸n y venta de servicios tur铆sticos.

Ana Cecilia Bisceglia Pontussi

5 Estrellas de 6 alumnos

5 meses

Ana Cecilia Bisceglia Pontussi

1410 Alumnos

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Certificado al finalizar

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Informaci贸n del Curso

Objetivos

  • Aprender a comercializar servicios terrestres, a茅reos y mar铆timos.
  • Gestionar de modo efectivo las reservas.
  • Organizar los viajes de acuerdo a las necesidades de cada cliente.

Salida laboral

Asesorando en agencias de viaje que necesiten personal capacitado.

Destinatarios y requisitos

Este curso est谩 dirigido a todos aquellos que quieran comenzar su carrera en el mundo del turismo, utilizando como puerta de entrada al trabajo una agencia de viajes, adquiriendo los conocimientos necesarios de la gesti贸n del trabajo diario.

El curso se puede realizar desde una computadora, Tablet o celular, desde los 17 a帽os sin l铆mite de edad.

Descripci贸n

La industria del turismo ha crecido a nivel mundial, por esa raz贸n聽las agencias de viajes necesitan de personal especializado para colaborar con la comercializaci贸n de sus paquetes

Durante el curso aprender谩s a

  • Desenvolverte dentro de una Agencia de Viajes, conociendo las principales 谩reas y sus funciones espec铆ficas.
  • Manejar聽herramientas para atenci贸n al cliente, comercializaci贸n y venta.
  • Identificar聽los beneficios y diferencias en la comercializaci贸n de servicios terrestres, a茅reos y cruceros.
  • Lograr聽un conocimiento cabal de c贸mo est谩 organizado un crucero y sus particularidades.
  • Adaptar聽lo te贸rico a lo pr谩ctico: es el caso de quienes est谩n cursando una carrera en Turismo o quienes reci茅n egresan y sienten la necesidad de saber c贸mo aplicar esos conocimientos te贸ricos a situaciones reales.

Programa del Curso

M贸dulo 1: Introducci贸n

  • Dimensionar la importancia de la actividad tur铆stica a nivel mundial y su incidencia en las econom铆as nacionales.
  • Ubicar el 谩mbito de trabajo del Agente de Viajes en esta macro actividad.
  • Conocer la estructura interna de una Agencia de Viajes y la interrelaci贸n entre los diferentes departamentos.
  • Conocer las funciones espec铆ficas de cada departamento o 谩rea.
  • Conocer las funciones espec铆ficas del Agente de Viajes.

M贸dulo 2: Terrestres

  • Tipo de hoteler铆a: turista, business, all inclusive, etc. C贸mo recomendar seg煤n la necesidad y caracter铆sticas del pasajero
  • Servicios opcionales: Transfer in/out , alquiler de autos, excursiones, espect谩culos
  • Reservas: Operadores mayoristas y Pag WEB
  • Venta de servicios individuales
  • Venta de paquetes tur铆sticos

M贸dulo 3: A茅reos

  • Presentaci贸n de las principales Compa帽铆as a茅reas seg煤n destino y combinaciones m谩s convenientes.
  • Manejo de sistema de reservas: Amadeus.
  • Construcci贸n tarifaria.
  • Documentaci贸n requerida: pasaportes, visas, formularios de migraci贸n y aduanas, etc.

M贸dulo 4: Cruceros

  • Diferentes destinos y sus particularidades
  • Presentaci贸n de la estructura de un Crucero: categor铆as de cabinas, caracter铆sticas y servicios en los diferentes Decks, recreaci贸n, comidas, espect谩culos, excursiones externas, etc
  • Sistema de reserva: promociones por venta anticipada.

M贸dulo 5: Ventas. Comunicaci贸n telef贸nica e Internet

  • Comunicaci贸n.
  • Servicio al cliente.
  • Atenci贸n telef贸nica.
  • Negociaci贸n y Ventas.

 

El curso acredita 120hs. Al finalizar podr谩s descargar tu certificado de validez nacional de capacitaci贸n laboral, de formaci贸n privada para adjuntar a tu CV. No otorga matr铆cula.

Testimonios

Ani Coro Avatar
Ani Coro
2/17/2022 - Facebook
Es la primera vez que estudio a distancia y LOOPIAN fue la mejor experiencia que he tenido , me han... Ver M谩s
Natty Tureo Avatar
Natty Tureo
4/11/2021 - Facebook
Excelente,s煤per recomendable cursos muy completos y sobre todo atentos y f谩cil de comprender!
Gisel S. Correa Avatar
Gisel S. Correa
3/22/2021 - Facebook
las respuestas de los profesores no tarda m谩s de 72hs...los materiales de estudios son muy claros y facilita el aprendizaje...me encant贸!!
Paula Merce Avatar
Paula Merce
7/19/2020 - Facebook
excelente hice el curso agente de viajes y lo termin茅 ante ayer y me encant贸 tanto el contenido de los... Ver M谩s
Rosana Godoy Avatar
Rosana Godoy
10/26/2019 - Facebook
Sab铆a que no iba a ser f谩cil pero puse mucho esfuerzo y he logrado concluir los cursos de Agente... Ver M谩s

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Ana Cecilia Bisceglia Pontussi
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6 testimonios
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Ana Cecilia Bisceglia Pontussi
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