Curso de Agente de Viajes y Turismo
Aprenderás a comercializar servicios terrestres, aéreos y marítimos, y gestionar de modo efectivo las reservas y organizar los viajes de acuerdo a las necesidades de cada cliente.
Información del Curso
La industria del turismo ha crecido a nivel mundial, por esa razón las Agencias de Viajes necesitan de personal especializado para colaborar con las comercialización de sus paquetes. Este curso te abre las puertas a ese puesto laboral.
Este curso está dirigido a todos aquellos que con una formación inicial quieran comenzar su carrera en el mundo del turismo, utilizando como puerta de entrada al trabajo una agencia de viajes, adquiriendo los conocimientos necesarios de la gestión del trabajo diario junto con una introducción al sistema de reservas electrónico Amadeus.
Objetivos del Curso de Agente de Viajes
- Aprender a desenvolverse dentro de una Agencia de Viajes, conociendo las principales áreas y sus funciones específicas.
- Manejar herramientas para atención al cliente, comercialización y venta.
- Identificar los beneficios y diferencias en la comercialización de servicios terrestres, aéreos y cruceros.
- Registrar reservas aéreas utilizando los sistemas de Amadeus.
- Lograr un conocimiento cabal de cómo está organizado un Crucero y sus particularidades.
- Adaptar lo teórico a lo práctico: es el caso de quienes están cursando una carrera en Turismo o quienes recién egresan y sienten la necesidad de saber cómo aplicar esos conocimientos teóricos a situaciones reales.
Rápida Salida Laboral
Certificado
Con tu capacitación obtendrás tu certificado otorgado por Loopian y la Universidad Benito Juarez de México.
Valido para toda la Argentina.
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Programa del Curso
Módulo 1 – Introducción
- Dimensionar la importancia de la actividad turística a nivel mundial y su incidencia en las economías nacionales.
- Ubicar el ámbito de trabajo del Agente de Viajes en esta macro actividad.
- Conocer la estructura interna de una Agencia de Viajes y la interrelación entre los diferentes departamentos.
- Conocer las funciones específicas de cada departamento o área.
- Conocer las funciones específicas del Agente de Viajes.
Módulo 2 – Terrestres
- Tipo de hotelería: turista, business, all inclusive, etc. Cómo recomendar según la necesidad y características del pasajero
- Servicios opcionales: Transfer in/out , alquiler de autos, excursiones, espectáculos
- Reservas: Operadores mayoristas y Pag WEB
- Venta de servicios individuales
- Venta de paquetes turísticos
Módulo 3 – Aéreos
- Presentación de las principales Compañías aéreas según destino y combinaciones más convenientes.
- Manejo de sistema de reservas: Amadeus.
- Construcción tarifaria.
- Documentación requerida: pasaportes, visas, formularios de migración y aduanas, etc.
Módulo 4 -Cruceros
- Diferentes destinos y sus particularidades
- Presentación de la estructura de un Crucero: categorías de cabinas, características y servicios en los diferentes Decks, recreación, comidas, espectáculos, excursiones externas, etc
- Sistema de reserva: promociones por venta anticipada.
Módulo 5 – Ventas, Comunicación telefónica e Internet
- Comunicación.
- Servicio al cliente.
- Atención telefónica.
- Negociación y Ventas.
Preguntas Frecuentes
¿Accedo a todo el curso completo?
En Loopian existe dos modalidades de Pago:
- Pago del curso completo: Accedes a módulo 1 del curso y a medida que vas completando los módulos vas accediendo a los siguientes.
- Pago por módulo: Pagas por módulo a medida que vas avanzando. Cada módulo tiene una duración de 30 días.
¿Cuánto tiempo tengo para terminar el curso?
Si pagas por módulo, tienes 30 días para terminar cada módulo y si pagas el curso completo tienes el tiempo estipulado del curso más 2 meses extras.
¿Qué pasa si no termino el curso en el tiempo estipulado?
Los cursos estan diseñados para ser finalizados con una dedicación de una hora diaria.
En caso que no puedas terminar el curso en el tiempo estipulado y necesitas un mes mas, puedes pagar una cuota equivante al valor de un módulo para terminar el curso.
¿Hay algún otro costo extra?
No, al pagar el curso completo, accedés al mismo y al certificado una vez finalizado el curso.
¿Cómo avanzo de módulo?
Para poder avanzar de módulo debes tener todos los trabajos prácticos corregidos y la evaluación aprobada.
¿Qué tengo habilitado en mi aula virtual el primer día de clases?
Cada alumno va a tener el módulo 1 del curso que abonó para empezar sus clases.
¿Cuántos cursos puedo hacer al mismo tiempo?
Puedes hacer los cursos que decidas comenzar en simultáneo abonando el importe correspondiente por cada uno.
¿Cómo me comunico con el tutor/a de mi capacitación?
Desde el aula virtual desde el botón de comunicación. Los docentes responden las consultas cada 24 hs y los trabajos prácticos cada 72 hs.
¿Obtengo un diploma una vez que finalizo mi capacitación?
Una vez finalizada tu capacitación podes descargar un certificado y un analítico en versión pdf donde constan las notas obtenidas en cada módulo, los contenidos de los mismos y la cantidad de horas teóricas.
