Curso de Agente de Viajes y Turismo

Estudiá e incorporate a una agencia de viajes para ofrecer la mejor atención y venta de servicios turísticos.

Stefanía Villan

5 Estrellas de 6 alumnos

5 meses

Stefanía Villan

1410 Alumnos

Consultas con el Profesor

Certificado al finalizar

Información del Curso

Objetivos

  • Aprender a comercializar servicios terrestres, aéreos y marítimos.
  • Gestionar de modo efectivo las reservas.
  • Organizar los viajes de acuerdo a las necesidades de cada cliente.

Salida laboral

Asesorando en agencias de viaje que necesiten personal capacitado.

Destinatarios y requisitos

Este curso está dirigido a todos aquellos que quieran comenzar su carrera en el mundo del turismo, utilizando como puerta de entrada al trabajo una agencia de viajes, adquiriendo los conocimientos necesarios de la gestión del trabajo diario.

El curso se puede realizar desde una computadora, Tablet o celular, desde los 17 años sin límite de edad.

Descripción

La industria del turismo ha crecido a nivel mundial, por esa razón las agencias de viajes necesitan de personal especializado para colaborar con la comercialización de sus paquetes

Durante el curso aprenderás a

  • Desenvolverte dentro de una Agencia de Viajes, conociendo las principales áreas y sus funciones específicas.
  • Manejar herramientas para atención al cliente, comercialización y venta.
  • Identificar los beneficios y diferencias en la comercialización de servicios terrestres, aéreos y cruceros.
  • Lograr un conocimiento cabal de cómo está organizado un crucero y sus particularidades.
  • Adaptar lo teórico a lo práctico: es el caso de quienes están cursando una carrera en Turismo o quienes recién egresan y sienten la necesidad de saber cómo aplicar esos conocimientos teóricos a situaciones reales.

Programa del Curso

Módulo 1: Introducción

  • Dimensionar la importancia de la actividad turística a nivel mundial y su incidencia en las economías nacionales.
  • Ubicar el ámbito de trabajo del Agente de Viajes en esta macro actividad.
  • Conocer la estructura interna de una Agencia de Viajes y la interrelación entre los diferentes departamentos.
  • Conocer las funciones específicas de cada departamento o área.
  • Conocer las funciones específicas del Agente de Viajes.

Módulo 2: Terrestres

  • Tipo de hotelería: turista, business, all inclusive, etc. Cómo recomendar según la necesidad y características del pasajero
  • Servicios opcionales: Transfer in/out , alquiler de autos, excursiones, espectáculos
  • Reservas: Operadores mayoristas y Pag WEB
  • Venta de servicios individuales
  • Venta de paquetes turísticos

Módulo 3: Aéreos

  • Presentación de las principales Compañías aéreas según destino y combinaciones más convenientes.
  • Manejo de sistema de reservas: Amadeus.
  • Construcción tarifaria.
  • Documentación requerida: pasaportes, visas, formularios de migración y aduanas, etc.

Módulo 4: Cruceros

  • Diferentes destinos y sus particularidades
  • Presentación de la estructura de un Crucero: categorías de cabinas, características y servicios en los diferentes Decks, recreación, comidas, espectáculos, excursiones externas, etc
  • Sistema de reserva: promociones por venta anticipada.

Módulo 5: Ventas. Comunicación telefónica e Internet

  • Comunicación.
  • Servicio al cliente.
  • Atención telefónica.
  • Negociación y Ventas.

 

El curso acredita 120hs. Al finalizar podrás descargar tu certificado de validez nacional de capacitación laboral, de formación privada para adjuntar a tu CV. No otorga matrícula.

Testimonios

Ani Coro Avatar
Ani Coro
2/17/2022 - Facebook
Es la primera vez que estudio a distancia y LOOPIAN fue la mejor experiencia que he tenido , me han... Ver Más
Natty Tureo Avatar
Natty Tureo
4/11/2021 - Facebook
Excelente,súper recomendable cursos muy completos y sobre todo atentos y fácil de comprender!
Gisel S. Correa Avatar
Gisel S. Correa
3/22/2021 - Facebook
las respuestas de los profesores no tarda más de 72hs...los materiales de estudios son muy claros y facilita el aprendizaje...me encantó!!
Paula Merce Avatar
Paula Merce
7/19/2020 - Facebook
excelente hice el curso agente de viajes y lo terminé ante ayer y me encantó tanto el contenido de los... Ver Más
Rosana Godoy Avatar
Rosana Godoy
10/26/2019 - Facebook
Sabía que no iba a ser fácil pero puse mucho esfuerzo y he logrado concluir los cursos de Agente... Ver Más

Certificado

Obtené tu Diploma y Certificado Analítico al finalizar el curso avalado por la UBJ (Universidad Benito Juarez de México).

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