Curso de Asistente de Dirección

Formate para acompañar en la tarea directiva de una empresa u organización.

Onella Espindola

5 Estrellas de 5 alumnos

4 meses

Onella Espindola

156 Alumnos

Consultas con el Profesor

Certificado al finalizar

Información del Curso

Objetivos

  • Colaborar en el área de dirección de una organización acompañando al cuerpo directivo
  • Resolver conflictos y asegurar un clima organizacional optimo
  • Desarrollar informes efectivos para la toma de decisiones
  • Adquirir habilidad para delegar tareas teniendo en cuenta las potencialidades de los restantes miembros del equipo

 Salida laboral

Puede desempeñarse en toda organización pública o privada en el área de asistencia a la dirección o presidencia que requiera de personal competente.

Destinatarios y requisitos

Personas que se desempeñen en tareas administrativas y que deseen adquirir habilidades ejecutivas. Mayores de 17 años en general que quiera incorporarse al mercado laboral en esta área de trabajo. El curso se puede realizar desde una computadora, Tablet o celular.

Descripción

Este curso busca ofrecer herramientas que permitan acompañar en la tarea directiva de una empresa u organización. Por esta razón demanda de conocimiento previos vinculados a la comunicación, al uso de recursos tecnológicos y tareas administrativas.

Se divide en dos áreas principales:

  • la primera ellas relacionada con las tareas operativas en sí, dentro del rol de asistente, y
  • la segunda en tareas ejecutivas que demanda capacidad de decisión y de acción al mismo tiempo.

Para aplicar estas actividades diferentes entre sí, se pensaron ejercicios que pretenden poner en juego todo lo aprendido.

Programa del Curso

Módulo 1: Funciones operativas – Parte 1

Clase 1: Rol del Asistente

  • Organización
  • Comunicación organizacional
  • Ética Profesional

Clase 2: Comunicación Interpersonal

  • Leyes de la comunicación
  • Requisitos de las partes
  • Problemas de la comunicación

Clase 3: Comunicación escrita

  • Requisitos
  • Documentos varios
  • Cartas: comercial, de pedido, de reclamo
  • Certificados
  • Memorando
  • Convocatoria y acta

Clase 4: Atención al cliente

  • Servicios de calidad
  • Tipos de servicio
  • Pecados de servicio

Módulo 2: Funciones operativas – Parte 2

Clase 1: Administración del tiempo

  • Pasos para la administración del tiempo
  • Matriz de prioridades
  • Instrumentos básicos para la planificación del tiempo
  • Calendar de Gmail

Clase 2: Archivos

  • Gestión Documental
  • Funciones
  • Tipos
  • Ordenación física
  • Archivo informático

Clase 3: Generación de informes

  • Representación de los datos
  • Representación tabular
  • Representación gráfica

Clase 4: Asesoramiento

  • Función de asesoramiento
  • Principios y operaciones de asesoramiento

Módulo 3: Funciones ejecutivas

Clase 1: Delegación de tareas

  • Delegar
  • Supervisión
  • Control

Clase 2: Trabajo en equipo

  • Formación de equipos de trabajo
  • Dinámicas para el equipo
  • Técnicas para fomentar la participación

Clase 3: Conflictos

  • Características
  • Mediación

Clase 4: Negociación

  • Negociar
  • Estrategias de negociación
  • Tácticas de negociación

Módulo 4: Herramientas Informáticas

Clase 1: Evernote

  • Entorno
  • Creación de notas
  • Adjuntar archivos y compartir

Clase 2: Cmap Tools

  • Creación de mapas conceptuales
  • Modificación del aspecto
  • Objetos agregados

Clase 3: Gráficos estadísticos

  • Organización de los datos
  • Tipos de gráficos
  • Formatos

Clase 4: Prezi

  • Creación de presentaciones
  • Formatos
  • Objetos que se pueden insertar

 

El curso acredita 96 hs. Al finalizar podrás descargar tu certificado de validez nacional de capacitación laboral, de formación privada para adjuntar a tu CV.

 

Testimonios

Noelia Marisa Avatar
Noelia Marisa
7/16/2022 - Facebook

Me encantó lo recomiendo muy buena explicación del tutor encargado Gracias por todo

Veronica Sotelo Avatar
Veronica Sotelo
11/06/2021 - Facebook

la confianza que brinda.

Maria Eugenia Sanchez Avatar
Maria Eugenia Sanchez
10/20/2021 - Facebook

Lo recomiendo. Fue una cursada agradable. La tutora siempre pendiente. Gracias

Cecilia Castilla Avatar
Cecilia Castilla
9/22/2021 - Facebook

si totalmente!! termine el curso de asistente de direccion..me encanto🥰 la tutora que tuve, Onella siempre... Ver Más

Dahyana Sabrina Jofre Avatar
Dahyana Sabrina Jofre
5/12/2021 - Facebook

Exelente atención de los profesores ☺️

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