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Asistente en Turismo y Hotelería

Curso de Asistente en Turismo y Hotelería

Aprendé todas las herramientas que necesitas para desempeñarte con éxito en la industria hotelera. En campo laboral que ha crecido a ritmo sostenido en todo el mundo.

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4 meses

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Certificado al finalizar

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Información del Curso

Objetivo

Posibilidades Laborales

Destinatarios y requisitos

Descripción

Programa del Curso

Módulo 1: Puestos y roles claves para la calidad de servicios hoteleros

Objetivo: Conocer los roles y funciones clave para asegurar la calidad en los servicios hoteleros.

  • Recepcionista: Perfil, funciones, reservas, manejo de sobreventas.
  • Conserjería: Información, correspondencia y mensajes, atención telefónica y reclamos.
  • Ama de llaves: Revisión, control y limpieza.
  • Habilidades para los puestos.

Módulo 2: Aspectos operativos, administrativos y de marketing de hotelería y turísticos

Objetivo: Aprender sobre la administración, seguridad y marketing en el ámbito hotelero y turístico.

  • Administración: Planilla de caja, gasto de huésped, controles diarios y posnet.
  • Seguridad: Externa, interna, emergencias, accidentes y protección.
  • Marketing: Relaciones públicas, internas y externas.

Módulo 3: Herramientas y habilidades tecnológicas indispensables

Objetivo: Dominar las herramientas tecnológicas esenciales para el trabajo en el ámbito hotelero y turístico.

  • Microsoft Word: Elementos de la ventana, solapas, fichas, o pestañas, ortografía y gramática, formatos, imágenes y tablas.
  • Microsoft Excel: Concepto de Excel, partes de la ventana, interfaz de usuario de la cinta de opciones, barra de herramientas de acceso rápido, operaciones con hojas, datos, celdas, fórmulas y funciones y gráficos.
  • Internet: Servicios que brinda internet, navegación, búsquedas, correo electrónico, contraseña para recibir información, correo gratuito, como usar el e-mail y redactando un mensaje.

Módulo 4: Servicios de asistencia al turista y elaboración de proyectos turísticos

Objetivo: Aprender a elaborar proyectos turísticos y conocer los servicios de asistencia al turista.

  • Servicios turísticos: Contratación de servicio al pasajero. Excursiones. Transportes (aéreo, ómnibus, etc.). Actividades recreativas (teatro, show, restaurantes, etc.). Alquiler de vehículos.
  • Guía para la elaboración de un proyecto de servicio turístico: Denominación del proyecto, naturaleza del proyecto, fundamentos y justificación, objetivos, metas, población destinataria, ámbito geográfico, plan de acción, metodologías y técnicas, duración/cronograma, recursos necesarios y presupuesto.
  • Puesta en práctica con trabajo final.

Asistente en Turismo y Hotelería

Duración: 4 meses

Incluye Certificado

Promoción válida hasta: 19 de julio

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Los Cursos de 3 a 6 meses tienen certificados intermedios para que puedas ir sumando a tu Curriculum.

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Testimonios

Yo hice Asistente en turismo y hotelería y me encantó , muy bueno el curso , muy completo , entretenido... Ver más

Luchy Giudici

las respuestas de los profesores no tarda más de 72hs…los materiales de estudios son muy claros y facilita el aprendizaje…me... Ver más

Gisel S. Correa

Muy bueno su plan de estudios, las tutoras que me acompañaron durante los módulos de Preceptor y Asistente en Hotelería... Ver más

Carito Aimone

Acabo de terminar mi primer curso, me pareció una experiencia genial. 100% online y fácil de utilizar el aula virtual,... Ver más

Laura Cuyopetro

Muy buen servicio y atención, mi tutora siempre atenta. Lo recomiendo mucho, gracias! Ver más

Cami Pereyra

La seriedad en todo momento. Desde el principio en el momento de abonar el curso, desde la prolijidad y el... Ver más

Luz Castiglioni

Excelente curso me encanto Ver más

Vane Cabrera

Interesante cursada. Con contenidos aprendidos satisfactoriamente. Mu buena profesora. Con ganas de continuar haciendo mas cursos. Ver más

María Ángeles Quercia

L@s tutores son excelentes! Ver más

Elizabeth Lemos

Excelentes cursos y una predisposicion alucinante de parte de mi Tutora Ana Bisceglia. Agradezco mucho su paciencia y buena predisposicion... Ver más

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estoy muy feliz por el apoyo brindado en este curso de Coaching por mi tutora María Ángel y en los... Ver más

Mabel Percara

Hola, les cuento acabo de terminar mi capacitacion de Auxiliar Bancario, muy bueno, muy conforme porque lo pude hacer de... Ver más

Viviana Poblete

Excelente los cursos! Realice 2 de ellos, uno de Cajero Bancario y el otro de Auxiliar Administrativo Bancario, ambos fueron... Ver más

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