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Asistente en Turismo y Hotelería

Curso de Asistente en Turismo y Hotelería

Aprendé todas las herramientas que necesitas para desempeñarte con éxito en la industria hotelera. En campo laboral que ha crecido a ritmo sostenido en todo el mundo.

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4 meses

+1291 Alumnos

Certificado al finalizar

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Información del Curso

Objetivo

Posibilidades Laborales

Destinatarios y requisitos

Descripción

Programa del Curso

Módulo 1: Puestos y roles claves para la calidad de servicios hoteleros

Objetivo: Conocer los roles y funciones clave para asegurar la calidad en los servicios hoteleros.

  • Recepcionista: Perfil, funciones, reservas, manejo de sobreventas.
  • Conserjería: Información, correspondencia y mensajes, atención telefónica y reclamos.
  • Ama de llaves: Revisión, control y limpieza.
  • Habilidades para los puestos.

Módulo 2: Aspectos operativos, administrativos y de marketing de hotelería y turísticos

Objetivo: Aprender sobre la administración, seguridad y marketing en el ámbito hotelero y turístico.

  • Administración: Planilla de caja, gasto de huésped, controles diarios y posnet.
  • Seguridad: Externa, interna, emergencias, accidentes y protección.
  • Marketing: Relaciones públicas, internas y externas.

Módulo 3: Herramientas y habilidades tecnológicas indispensables

Objetivo: Dominar las herramientas tecnológicas esenciales para el trabajo en el ámbito hotelero y turístico.

  • Microsoft Word: Elementos de la ventana, solapas, fichas, o pestañas, ortografía y gramática, formatos, imágenes y tablas.
  • Microsoft Excel: Concepto de Excel, partes de la ventana, interfaz de usuario de la cinta de opciones, barra de herramientas de acceso rápido, operaciones con hojas, datos, celdas, fórmulas y funciones y gráficos.
  • Internet: Servicios que brinda internet, navegación, búsquedas, correo electrónico, contraseña para recibir información, correo gratuito, como usar el e-mail y redactando un mensaje.

Módulo 4: Servicios de asistencia al turista y elaboración de proyectos turísticos

Objetivo: Aprender a elaborar proyectos turísticos y conocer los servicios de asistencia al turista.

  • Servicios turísticos: Contratación de servicio al pasajero. Excursiones. Transportes (aéreo, ómnibus, etc.). Actividades recreativas (teatro, show, restaurantes, etc.). Alquiler de vehículos.
  • Guía para la elaboración de un proyecto de servicio turístico: Denominación del proyecto, naturaleza del proyecto, fundamentos y justificación, objetivos, metas, población destinataria, ámbito geográfico, plan de acción, metodologías y técnicas, duración/cronograma, recursos necesarios y presupuesto.
  • Puesta en práctica con trabajo final.

Asistente en Turismo y Hotelería

Duración: 4 meses

Incluye Certificado

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Habilidades intermedias

Los Cursos de 3 a 6 meses tienen certificados intermedios para que puedas ir sumando a tu Curriculum.

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Testimonios

Yo hice Asistente en turismo y hotelería y me encantó , muy bueno el curso , muy completo , entretenido... Ver más

Luchy Giudici

las respuestas de los profesores no tarda más de 72hs…los materiales de estudios son muy claros y facilita el aprendizaje…me... Ver más

Gisel S. Correa

Muy bueno su plan de estudios, las tutoras que me acompañaron durante los módulos de Preceptor y Asistente en Hotelería... Ver más

Carito Aimone

Acabo de terminar mi primer curso, me pareció una experiencia genial. 100% online y fácil de utilizar el aula virtual,... Ver más

Laura Cuyopetro

Muy buen servicio y atención, mi tutora siempre atenta. Lo recomiendo mucho, gracias! Ver más

Cami Pereyra

La seriedad en todo momento. Desde el principio en el momento de abonar el curso, desde la prolijidad y el... Ver más

Luz Castiglioni

Excelente curso me encanto Ver más

Vane Cabrera

Interesante cursada. Con contenidos aprendidos satisfactoriamente. Mu buena profesora. Con ganas de continuar haciendo mas cursos. Ver más

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L@s tutores son excelentes! Ver más

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Excelentes cursos y una predisposicion alucinante de parte de mi Tutora Ana Bisceglia. Agradezco mucho su paciencia y buena predisposicion... Ver más

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estoy muy feliz por el apoyo brindado en este curso de Coaching por mi tutora María Ángel y en los... Ver más

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Hola, les cuento acabo de terminar mi capacitacion de Auxiliar Bancario, muy bueno, muy conforme porque lo pude hacer de... Ver más

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Excelente los cursos! Realice 2 de ellos, uno de Cajero Bancario y el otro de Auxiliar Administrativo Bancario, ambos fueron... Ver más

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