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Auxiliar de Seguros

Curso de Auxiliar de Seguros

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4 meses

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+28 Alumnos

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Certificado al finalizar

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InformaciĆ³n del Curso

Objetivo

Posibilidades Laborales

Destinatarios y Requisitos

DescripciĆ³n

Programa del Curso

MĆ³dulo 1: Nociones BĆ”sicas

Clase 1: Funciones del auxiliar de seguros

  • Perfil del auxiliar: Requisitos y caracterĆ­sticas del puesto.
  • Imagen personal y profesional: CĆ³mo mantener una presentaciĆ³n adecuada.
  • Calidad en el servicio: Principios para una atenciĆ³n excelente.
  • Netiqueta: Buenas prĆ”cticas en la comunicaciĆ³n digital.

Clase 2: Conceptos bƔsicos

  • Conceptos bĆ”sicos: TĆ©rminos esenciales en seguros.
  • TerminologĆ­a especĆ­fica: Glosario de tĆ©rminos utilizados en el sector.

Clase 3: Contrato de seguros

  • Contrato de seguros: DefiniciĆ³n y caracterĆ­sticas.
  • Partes del contrato: Elementos que lo componen.
  • Elementos especĆ­ficos: Detalles importantes del contrato.
  • PĆ³liza de Seguros: Estructura y tipos.

Clase 4: AtenciĆ³n a clientes

  • Pasos de la venta: TĆ©cnicas y procesos.
  • Manejo de objeciones: CĆ³mo resolver dudas y objeciones de los clientes.
  • AtenciĆ³n telefĆ³nica: Buenas prĆ”cticas y protocolos.
  • Uso del WhatsApp: Herramientas y estrategias.

MĆ³dulo 2: GestiĆ³n administrativa

Clase 1: AdministraciĆ³n de cartera

  • Plataformas de las compaƱƭas: Uso y manejo.
  • Sistema de administraciĆ³n de cartera: Herramientas y procesos.

Clase 2: FormaciĆ³n integral contable

  • Facturas: Tipos y gestiĆ³n.
  • Caja de ahorro y cuenta corriente: Diferencias y usos.
  • Cheques: Tipos y procedimientos.
  • Tarjetas de CrĆ©dito y de DĆ©bito: Uso y manejo.

Clase 3: Libros obligatorios

  • Obligatoriedad: Normativas y cumplimiento.
  • Planillas de computaciĆ³n: GestiĆ³n y uso.
  • RĆŗbrica digital: ImplementaciĆ³n y beneficios.

Clase 4: GestiĆ³n del siniestro

  • Siniestro: DefiniciĆ³n y tipos.
  • Reclamo a terceros: Procedimientos y gestiĆ³n.

MĆ³dulo 3: Ramas del Seguro (primera parte)

Clase 1: Responsabilidad civil

  • Responsabilidad Civil: Conceptos y aplicaciones.
  • Contrato de Responsabilidad Civil: Estructura y caracterĆ­sticas.
  • Tipos de Cobertura: Diferencias y usos.

Clase 2: Incendio

  • Incendio: Definiciones y tipos.
  • Objetos asegurables: QuĆ© se puede asegurar contra incendio.

Clase 3: Seguro de robos

  • Seguro de robo viviendas particulares: Coberturas y procedimientos.
  • Seguros de robo locales de comercio: GestiĆ³n y diferencias.
  • Seguro de robo de valores en caja: Procedimientos y coberturas.
  • Seguros de robo de valores en trĆ”nsito: Normativas y aplicaciones.
  • Seguros de robo de joyas, alhajas, pieles y objetos diversos: GestiĆ³n y particularidades.

Clase 4: Seguro del automotor

  • Seguro del automotor: Tipos y coberturas.

MĆ³dulo 4: Ramas del Seguro (segunda parte)

Clase 1: Otros riesgos

  • Todo riesgo: equipos electrĆ³nicos: Definiciones y aplicaciones.
  • Rotura de maquinarias: Coberturas y gestiĆ³n.
  • Cristales: Normativas y tipos de coberturas.

Clase 2: Seguros combinados e integrales

  • Seguros combinados e integrales: Tipos y caracterĆ­sticas.
  • Combinado familiar: Coberturas y beneficios.
  • Integral de comercio o industria: GestiĆ³n y aplicaciones.
  • Integral de consorcio: Procedimientos y normativas.

Clase 3: Cobertura de ART

  • Cobertura de ART: Normativas y aplicaciones.
  • Ley de riesgo de trabajo: Definiciones y gestiĆ³n.
  • Seguro de RC por Accidentes de Trabajo: Coberturas y procedimientos.
  • CauciĆ³n: Definiciones y usos.

Clase 4: Seguro de personas

  • Seguro de vida: Tipos y coberturas.
  • Seguros de contrataciĆ³n permanente: CaracterĆ­sticas y gestiĆ³n.
  • Seguro de accidentes personales: Normativas y aplicaciones.

Se recomienda contar o adquirir conocimiento de herramientas de computaciĆ³n (Excel, Word, E-mail, etc.) y manejo de redes sociales (WhatsApp, LinkedIn, Instagram, etc.) ya que son requisitos del puesto laboral.

Auxiliar de Seguros

DuraciĆ³n: 4 meses

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