Curso de Cajero Comercial

Formate para ocupar este puesto en un negocio, empresa o institución.

Natalia Gonzalez

5.0 Estrellas de 12 alumnos

4 meses

Natalia Gonzalez

432 Alumnos

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Certificado al finalizar

Información del Curso

Objetivo

Adquirir los conocimientos técnicos sobre este puesto que requiere de personal formado y atento a los detalles.

Salida laboral

Negocios, empresas, instituciones que necesiten personal capacitado para cubrir este puesto.

Destinatarios y requisitos

Mayores de 17 años que deseen incorporarse en el área comercial desarrollando sus tareas en el área de caja. El curso se puede realizar desde una computadora, Tablet o Celular.

Descripción

Aprenderás todo los relacionado con el proceso de caja: desde apertura, arqueos y planillas de cajas. Documentos comerciales, su administración y facturación. Detección de billetes falsos y otros fraudes. Tarjetas de crédito y débito. Como así también, relaciones con el cliente y calidad de servicio. Técnicas de ventas.

Programa del Curso

Módulo 1:  La Caja

  • Ámbito laboral
  • El perfil del cajero
  • Funciones del cajero comercial
  • Tipos de comercios y sus diferencias en la caja
  • La caja registradora: Nuestro co-equiper
  • Apertura y cierre de caja
  • Arqueos de caja
  • Planillas de caja
  • Técnicas de reconocimiento billetes falsos

Módulo 2: Documentos comerciales

  • Formación tributaria
  • Factura C, Factura B
  • Ticket, Factura A
  • Como calcular IVA:
  • Controladores fiscales
  • AFIP
  • Nota de pedido o de compra
  • Nota de ventas
  • Remito
  • Nota de débito
  • Nota de crédito

Módulo 3: Bancos y Tarjetas

  • Bancos
  • Operaciones que realiza un banco
  • Cheque, pagaré
  • Formas de gestionar los trámites en entidades bancarias:
  • Homebanking
  • Una tarjeta de crédito
  • Tarjeta de débito
  • Promociones bancarias

Módulo 4: Atención al cliente. Calidad de servicio

  • Tipos de clientes
  • Tipos de comunicación y canales
  • Reglas de la buena atención desde la caja
  • Actitud positiva y negativa
  • El costo de un mal servicio
  • Manejo de quejas
  • Saludos y despedidas
  • La venta sugestiva

Testimonios

Opiniones 5 de 5 estrellas basado en 12 testimonios de alumnos.

Tadeo Giacomini Avatar
Tadeo Giacomini
la verdad, nada para decir sobre Loopian. Un excelente servicio, de buena calidad y atención. Pero sobre todo destaco el buen trabajo de mi tutora Natalia Gonzalez, quien día a día me fue guiando y corrigiendo los trabajos en tiempo y forma!
muy recomendable, suerte para todos
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Roxana Aguirre Avatar
Roxana Aguirre
La verdad me encantó el curso mi profesora Natalia me ayudó en cada aspecto cuando tenía dudas y problemas cuando no podía entregar mis trabajos. la verdad exelente para estudiar y aprender tantas cosas. lo volvería a hacer.
Recomiendo todo de loopian más a los profesores que están siempre con palabras de aliento y en cada duda atentos. la verdad no me pareció a distancia por qué en cada duda te explicaban y te ayudaban la verdad buenísimo el curso hasta la próxima .
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Nicolas Kowa Avatar
Nicolas Kowa
buena predisposicion y informacion
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Martuu Zordan Avatar
Martuu Zordan
Holaaaa. Muy bueno el curso y muy buena atención, los videos explicativos,las clases y los trabajos prácticos súper interesante el material lo recomiendo y la tutora Natalia excelente con sus devoluciones y ese toque de ánimo que da para seguir adelante!!!!!
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Ester Canoo Avatar
Ester Canoo
realmente una gran experiencia y una inmensa satisfacción estudiando con LOOPIAN.... GRACIAS...
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