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Negociación y Cierre Automotriz
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Información del Curso
Objetivo
Al finalizar el curso, serás capaz de dominar la psicología profunda de la negociación automotriz y ejecutar cierres profesionales con 70% de efectividad. Aprenderás a descifrar señales no verbales para anticipar objeciones, transformar opciones de financiación en argumentos de cierre irresistibles, y dominar 12 técnicas específicas de cierre automotriz. Manejarás con maestría la tasación de usados y operaciones triangulares, conducirás negociaciones multi-stakeholder complejas, y desarrollarás estrategias para vender en contexto inflacionario convirtiendo la volatilidad en urgencia de compra. Trascenderás la negociación de precio para construir valor integral, dominarás toda la documentación legal, y cerrarás el círculo del vendedor profesional que protege rentabilidad sin perder ventas.
Posibilidades Laborales
Podrás desempeñarte como closer profesional en concesionarias premium con comisiones superiores, gerente comercial especializado en cierres complejos, o consultor de negociación para equipos de ventas automotrices. También podrás liderar áreas comerciales en agencias multimarca, especializarte en ventas corporativas y flotas con negociaciones multi-stakeholder, o desarrollar tu carrera como formador de técnicas de cierre para la industria. Los vendedores que dominan técnicas avanzadas de negociación y cierre aumentan su tasa de conversión 40-70% y acceden a posiciones de mayor responsabilidad con ingresos que pueden superar los $3.000.000 mensuales en concesionarias de alta gama.
Destinatarios y Requisitos
Dirigido a vendedores automotrices con experiencia que buscan profesionalizar su cierre, gerentes comerciales que quieren elevar el nivel de su equipo, asesores que manejan unidades premium o corporativas, y profesionales de ventas que enfrentan negociaciones complejas diariamente. Necesitarás experiencia previa en ventas automotrices (mínimo 6 meses recomendado), conocimiento básico de financiación y créditos automotrices, disposición para practicar simulacros y roleplay intensivos, y disponibilidad de 5-7 horas semanales para estudio y práctica deliberada.
Descripción
Durante estos 2 meses con 20 lecciones avanzadas y 50 horas de práctica intensiva, comenzarás descifrando la psicología profunda del comprador automotriz argentino, dominando los factores psicológicos que influyen en la compra y leyendo con precisión el lenguaje corporal para anticipar objeciones y ajustar estrategias en tiempo real. Dominarás todas las opciones de financiación disponibles en Argentina, transformándolas en argumentos de cierre irresistibles mediante calculadoras de cuotas y presentaciones estratégicas de opciones de pago. Aprenderás a diagnosticar perfiles financieros para recomendar entre planes de ahorro o créditos prendarios, y dominarás la tasación de usados con operaciones triangulares que facilitan cierres. Desarrollarás técnicas avanzadas para trascender la negociación de precio mediante construcción de valor integral, usando herramientas físicas y digitales para conducir negociaciones exitosas en situaciones multi-stakeholder complejas. Dominarás 12 técnicas específicas de cierre automotriz, identificarás el momento óptimo con precisión, y ejecutarás toda la documentación legal sin errores. Finalmente, te especializarás en venta bajo contexto inflacionario, manejando listas de precios cambiantes, comunicando aumentos sin perder confianza, y convirtiendo la presión económica en urgencia genuina de compra mientras proteges la rentabilidad de cada operación.
Programa del Curso
Unidad 1: Psicología de la Negociación
- La mente del comprador: Descifrar la psicología del comprador automotriz argentino para anticipar necesidades, conectar emocionalmente y guiar decisiones de compra efectivas.
- Factores psicológicos en la compra: Dominar los factores psicológicos que influyen en la compra automotriz para activarlos estratégicamente y facilitar decisiones positivas de compra.
- Leer señales no verbales: Decodificar con precisión el lenguaje corporal del cliente automotriz para anticipar objeciones, detectar interés real y ajustar la estrategia de venta en tiempo real.
- Análisis de casos: Analizar casos reales de venta automotriz aplicando conceptos de psicología, sesgos cognitivos y lectura no verbal para desarrollar estrategias efectivas de negociación.
Unidad 2: Financiación como Herramienta
- Opciones de financiación: Dominar las opciones de financiación automotriz en Argentina para convertir la imposibilidad económica en oportunidad de compra concreta y alcanzable.
- Usar la financiación para cerrar: Transformar opciones de financiación en argumentos de cierre irresistibles que conviertan objeciones económicas en decisiones de compra inmediatas.
- Calculadoras de cuotas: Dominar el uso y creación de calculadoras de cuotas para presentar opciones de financiación precisas, transparentes y convincentes en tiempo real.
- Presentar opciones de pago: Dominar la presentación estratégica de opciones de pago mediante técnicas visuales y psicológicas que faciliten la decisión de compra del cliente.
- Planes de ahorro vs crédito prendario: Diagnosticar el perfil financiero del cliente para recomendar entre plan de ahorro o crédito prendario maximizando su satisfacción y probabilidad de compra.
- Toma de usados y triangulación: Dominar la tasación de usados y operaciones triangulares para convertir vehículos en parte de pago en herramientas de cierre efectivo.
Unidad 3: Técnicas Avanzadas de Cierre
- Más allá del precio: Trascender la negociación de precio para cerrar ventas mediante construcción de valor integral y diferenciación estratégica que anule comparaciones simples.
- Estrategias profesionales: Dominar estrategias avanzadas de venta adaptadas a perfiles específicos y situaciones complejas del mercado automotriz argentino con alta efectividad.
- Herramientas de negociación: Dominar el uso de herramientas físicas y digitales específicas para conducir negociaciones exitosas en ventas automotrices de alta complejidad.
- Negociación compleja: Integrar múltiples técnicas avanzadas para resolver negociaciones multi-stakeholder con objeciones complejas y restricciones múltiples simultáneas.
Unidad 4: Cierre Profesional
- El momento del cierre: Identificar con precisión las señales de compra y ejecutar el cierre en el momento óptimo maximizando la probabilidad de éxito en cada operación.
- Técnicas de cierre automotriz: Dominar 12 técnicas específicas de cierre automotriz adaptadas al mercado argentino para convertir prospectos en compradores con 70% de efectividad comprobada.
- Documentación de cierre: Dominar el proceso completo de documentación para cerrar ventas automotrices sin errores legales ni demoras administrativas que frenen operaciones.
- Simulacro de cierres: Integrar y aplicar todas las técnicas de cierre en escenarios realistas para desarrollar instinto y fluidez profesional en situaciones de alta presión.
Unidad 5: Venta en Contexto Inflacionario
- Manejo de listas de precios cambiantes: Dominar estrategias para comunicar cambios de precio sin generar desconfianza y convertir la volatilidad en herramienta de cierre efectiva.
- Comunicación de aumentos al cliente: Dominar scripts y técnicas psicológicas para comunicar aumentos preservando la relación y acelerando la decisión de compra del cliente.
- Urgencia de compra como herramienta: Transformar la presión inflacionaria en urgencia genuina de compra mediante técnicas éticas que beneficien tanto al cliente como al vendedor.
- Protección del valor en la negociación: Dominar técnicas para defender rentabilidad sin perder ventas y cerrar el círculo del vendedor profesional en contextos económicos desafiantes.
Negociación y Cierre Automotriz
Duración: 2 meses
Incluye Certificado
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Válido hasta: 14 de noviembre de 2025
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