🎓 Curso Profesional

WhatsApp Business Profesional

Dominar WhatsApp Business como herramienta profesional de ventas, desarrollando competencias para crear catálogos efectivos, gestionar conversaciones masivas, automatizar procesos y convertir chats en ventas consistentes mediante estrategias probadas de comunicación y persuasión digital.

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Duración

29+

Alumnos

✓

Certificado

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Información del Curso

Objetivo

Posibilidades Laborales

Dirigido a potenciar perfiles comerciales en la economía digital actual. Podrás desempeñarte como especialista en ventas por WhatsApp, community manager especializado, gestor de e-commerce, vendedor digital independiente, consultor de WhatsApp Business para PyMEs, coordinador de atención al cliente digital o emprendedor con ventas automatizadas. Estas competencias son esenciales en retail, servicios, gastronomía, moda, belleza y cualquier negocio que venda directo al consumidor en Argentina.

Destinatarios y requisitos

No se requieren conocimientos técnicos previos. El curso está diseñado para vendedores, emprendedores, dueños de negocios, community managers, personal de atención al cliente y cualquier persona que use WhatsApp para vender. Necesitarás un smartphone con WhatsApp Business instalado (o posibilidad de instalarlo), computadora para WhatsApp Web, productos o servicios para practicar y número de teléfono comercial disponible.

Descripción

Esta formación integral te convertirá en un experto en ventas por WhatsApp, capaz de gestionar cientos de conversaciones y multiplicar tus conversiones. Aprenderás:

Configurar WhatsApp Business como un profesional.
Crear un perfil comercial que inspire confianza y credibilidad.
Diseñar catálogos visuales que vendan solos.
Escribir descripciones de productos que conviertan.
Dominar la psicología de venta por mensajería.
Gestionar múltiples conversaciones sin perder calidad.
Automatizar respuestas manteniendo el toque personal.
Escalar de 10 a 1000 clientes sin colapsar.
Integrar WhatsApp con otras herramientas digitales.
Medir y optimizar resultados de venta.

Programa del Curso

Unidad 1: Configuración Profesional Avanzada

Lección 1: WhatsApp Business vs Business API - Diferencias clave entre versiones. Cuándo usar cada opción. Limitaciones y beneficios. Costos y requisitos técnicos.
Lección 2: Perfil optimizado para conversión - Foto de perfil que genera confianza. Descripción comercial persuasiva. Horarios y respuesta automática. Enlaces y ubicación estratégicos.
Lección 3: Configuración paso a paso - Instalación desde cero. Migración desde WhatsApp personal. Configuración de notificaciones. Backup y seguridad de datos.
Lección 4: Respuestas rápidas que venden - Crear biblioteca de respuestas. Atajos de teclado eficientes. Mensajes para cada etapa de venta. Personalización rápida de templates.
Lección 5: Auditoría de tu perfil actual - Checklist de optimización. Análisis de competencia. Identificar áreas de mejora. Plan de acción personalizado.

Unidad 2: Catálogo que Vende Solo

Lección 1: Psicología visual del catálogo - Cómo el cerebro procesa imágenes. Colores que aumentan ventas. Composición visual efectiva. Jerarquía de productos estrella.
Lección 2: Fotografía de productos ganadora - Iluminación con luz natural. Fondos que destacan productos. Ángulos que generan deseo. Edición básica en el celular.
Lección 3: Descripciones irresistibles - Fórmula AIDA para descripciones. Palabras que activan la compra. Especificaciones claras y completas. Llamadas a la acción efectivas.
Lección 4: Apps de edición móvil - Snapseed para mejoras rápidas. Canva para composiciones. Background Eraser para fondos. Compresión sin perder calidad.
Lección 5: Catálogo de 20 productos - Proyecto práctico completo. Categorización estratégica. Precios y variantes. Publicación y testeo.

Unidad 3: Ventas por Chat Mastery

Lección 1: Psicología de la venta por mensaje - Diferencias con venta presencial. Construcción de confianza digital. Timing de respuestas. Lenguaje que conecta.
Lección 2: El embudo de venta en WhatsApp - Primer contacto efectivo. Calificación por chat. Presentación de productos. Cierre y seguimiento post-venta.
Lección 3: Templates de conversación - Saludos que enganchan. Preguntas de descubrimiento. Manejo de consultas de precio. Scripts de cierre probados.
Lección 4: Calculadora de envíos integrada - Cálculo rápido de costos. Integración con Correo Argentino. Opciones de envío y retiro. Comunicación clara de logística.
Lección 5: 10 ventas simuladas - Role play de situaciones reales. Cliente indeciso. Negociación de precio. Reclamos y devoluciones.

Unidad 4: Escalamiento y Automatización

Lección 1: De 10 a 1000 conversaciones - Sistemas de organización escalables. Priorización de conversaciones. Delegación y equipo. Mantener calidad en volumen.
Lección 2: Sistemas de gestión masiva - Etiquetas y filtros avanzados. Listas de difusión estratégicas. Campañas segmentadas. Métricas de rendimiento.
Lección 3: WhatsApp Web avanzado - Multitasking eficiente. Atajos de productividad. Gestión desde múltiples dispositivos. Sincronización y backup.
Lección 4: Integración con CRM - Conexión con HubSpot/Bitrix24. Automatización de registro. Historial de conversaciones. Pipeline de ventas integrado.
Lección 5: Primera campaña masiva - Diseño de campaña completa. Segmentación de audiencia. Ejecución y monitoreo. Análisis de resultados y optimización.

WhatsApp Business Profesional

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